ququmaresti - Control Financiero Avanzado | Plataforma de Gestión Económica

1 Información General

En ququmaresti, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de control financiero a través de ququmaresti.sbs.

ququmaresti, con sede en Carrer Arquebisbe Loaces, 3, 3º, 03003 Alicante, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Su confianza es fundamental para nosotros. Por eso, hemos implementado medidas técnicas y organizativas avanzadas para garantizar la máxima protección de sus datos financieros y personales.

2 Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de control financiero:

Tipo de Datos	Ejemplos	Finalidad
Datos de Identificación	Nombre, apellidos, DNI, fecha de nacimiento	Verificación de identidad y cumplimiento legal
Datos de Contacto	Email, teléfono, dirección postal	Comunicación y notificaciones del servicio
Datos Financieros	Ingresos, gastos, cuentas bancarias, inversiones	Análisis financiero y recomendaciones personalizadas
Datos Técnicos	Dirección IP, cookies, datos de navegación	Funcionamiento técnico y mejora de la plataforma

También recopilamos información sobre sus transacciones financieras, patrones de gasto, objetivos de ahorro y preferencias de inversión para ofrecerle un servicio personalizado y efectivo de control financiero.

3 Cómo Utilizamos sus Datos

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Proporcionar servicios de análisis y control financiero personalizado
Generar informes detallados sobre su situación financiera y patrimonio
Ofrecer recomendaciones de ahorro e inversión adaptadas a su perfil
Detectar y prevenir actividades fraudulentas o sospechosas
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
Mejorar nuestros algoritmos de análisis financiero y funcionalidades
Enviar comunicaciones importantes sobre su cuenta y servicios
Realizar estudios estadísticos y de mercado de forma anonimizada

Nunca utilizamos sus datos financieros para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios, ni los vendemos a terceros con fines publicitarios o de marketing.

4 Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

Consentimiento: Para el tratamiento de datos sensibles y comunicaciones de marketing
Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios contratados de control financiero
Obligación legal: Para cumplir con normativas financieras y fiscales aplicables
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes

En todos los casos, garantizamos que el tratamiento de sus datos es proporcional, necesario y respeta sus derechos fundamentales de protección de datos.

5 Sus Derechos

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

Acceso

Obtener información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos

Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos

Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios

Limitación

Restringir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias

Portabilidad

Obtener sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio

Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@ququmaresti.sbs o mediante carta certificada a nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

6 Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de última generación para proteger sus datos:

Cifrado AES-256 para datos en reposo y TLS 1.3 para datos en tránsito
Autenticación multifactor obligatoria para acceder a su cuenta
Monitorización continua de seguridad y detección de amenazas
Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en la UE
Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
Formación regular del personal en protección de datos y ciberseguridad
Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

En caso de detectar cualquier brecha de seguridad que pueda afectar a sus datos, le notificaremos inmediatamente y a las autoridades competentes en un plazo máximo de 72 horas.

7 Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de la relación contractual
Datos financieros: 6 años desde la última transacción (obligación legal)
Datos de comunicación: 3 años desde el último contacto
Datos técnicos y cookies: 25 meses desde la recopilación
Datos de cumplimiento normativo: 10 años según normativa aplicable

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de sus datos, excepto aquellos que debamos conservar por obligación legal o para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

8 Compartición de Datos

Compartimos sus datos únicamente en las siguientes circunstancias específicas y con las garantías adecuadas:

Proveedores de servicios técnicos que procesan datos bajo nuestras instrucciones
Entidades financieras para la verificación y procesamiento de transacciones
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
Auditores y asesores legales sujetos a obligaciones de confidencialidad
Servicios de prevención de fraude y verificación de identidad

Todos nuestros partners y proveedores firman acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente. Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos sus datos personales.

9 Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las salvaguardias adecuadas:

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de adecuación del país de destino
Normas corporativas vinculantes para grupos empresariales
Códigos de conducta y mecanismos de certificación reconocidos

Puede solicitar información detallada sobre las transferencias internacionales específicas que afectan a sus datos contactando con nuestro equipo de protección de datos.

10 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de rendimiento: Para analizar cómo usa nuestros servicios
Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias
Cookies de seguridad: Para proteger su cuenta y detectar fraudes

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

11 Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías o normativas aplicables. Le notificaremos cualquier cambio significativo através de:

Notificación por email a su dirección registrada
Aviso destacado en nuestra plataforma web
Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituirá su aceptación de los cambios.

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